A primeira coisa para fazer quando se fala em tráfego pago, é entender que a pessoa que vende um curso online tem uma visão diferente de quem precisa de tráfego em menor escala.
São percepções e proporções totalmente diferentes.
Quem gerencia tráfego online sabe quais são os potenciais resultados, mas a pessoa que contratou o serviço pela primeira vez, não.
Para se dar bem com tráfego pago para negócios locais, você precisa primeiro elevar o seu nível de consciência em relação ao problema.
Por exemplo:
- Por que aparecer na internet ajuda a vender mais.
- Como solucionar o problema do meu cliente.
- O que vou buscar com o tráfego pago
Resolvendo o problema.
“Como vender seu produto na internet todos os dias”, pode ser visto como um problema por você…
Anúncios e estratégias criadas em cima do público que você quer atingir, são o que resolvem a problemática de aparecer na internet, por exemplo.
Quando falamos sobre negócio local, é bem provável que o tráfego seja conduzido pelo próprio dono, ou até mesmo por um funcionário.
As vezes nem isso…
As vezes você pode nunca ter pensado em criar presença online, ou nunca ter apostado nesse recurso.
Estes são dois dos maiores erros para donos de negócio que desejam vender pelas redes sociais, por exemplo…
Caso o dono de negócio já faça seu próprio tráfego:
O dono de negócio local, pode não tem muita ciência de como funciona o tráfego pago, apenas faz.
Essa atitude gera a sensação de que “se eu estou fazendo, não preciso contratar alguém que faça somente isso”.
Caso o dono de negócio local nunca tenha pensado em fazer tráfego pago:
Não tem muito o que dizer… Se você caiu neste artigo pela primeira vez, buscando as vantagens de contratar um gestor de tráfego, saiba:
Seu negócio deixa de vender para novos clientes todos os dias.
Neste meio tempo, em ambas as situações, o dono de negócio local pode perder muito dinheiro, tanto anunciando para as pessoas erradas, como não conquistando novos clientes.
Pelo menos, até entender a necessidade da estratégia, do conhecimento, e de como um gestor de tráfego é necessário para crescer online.
O básico da internet
Para entender o básico de como crescer na internet, você pode pedir auxílio ao gestor de tráfego, por mais que não seja sua responsabilidade.
Alguns recursos e ferramentas que podem te auxiliar a crescer na internet:
- Produzir conteúdo
- Ter um site/cardápio online
- GMN (google meu negócio) configurado
- Postar stories/feed da loja
- Entregar criativos para o gestor
- Investir mais conforme os resultados crescem
- Ter uma equipe de vendas competente
- Ter um bom produto
- Ter um ótimo atendimento
Trafego pago ajuda a crescer online, mas não faz milagre…
Se você tiver ciência de como funciona a internet, de como aumentar as suas vendas, com certeza terá melhores resultados
Por que negócios locais devem contratar um gestor de tráfego.
O gestor de tráfego tem completa ciência de quem irá atender.
Ele sabe que você é diferente de um infoprodutor, por exemplo, e sabe como funciona o tráfego pago para negócios locais.
Esta é uma das chaves para um trabalho muito bem executado.
Um gestor de tráfego vai ajudar a esclarecer para o dono do negócio, qual o real poder dos anúncios online.
Isso torna o processo todo muito mais fácil e acertivo, tanto para o gestor quanto para o dono do negócio.
E dentro de um contexto de causa e efeito, todo esse processo pode aumentar, dobrar, ou triplicar, o faturamento de um pequeno negócio.
1º Conceito – Funil Básico para negócios locais
Existe três tipos de comportamento dentro de um público para as redes sociais de um estabelecimento local.
- Frio: É o público novo, que nunca experimentou o seu produto, nem interagiu com suas redes sociais.
- Morno: É aquele público que interage com seu estabelecimento nas redes sociais, mas ainda não consumiu nenhum dos seus produtos.
- Quente: São os clientes. Os que já consomem seu produto e interagem com as redes sociais da sua empresa.
Para fazer o tráfego, o gestor entende como cada um se comporta, e a entrega é delimitada para cada um destes públicos.
Vender para quem já conhece e consome seu produto é muito mais fácil, do que vender para quem conhece seu produto, mas nunca consumiu.
Seguindo a lógica, é muito mais fácil vender para quem já ouviu falar do seu produto, do que para quem nunca ouviu falar.
Para transformar esses 3 tipos em “perfis quentes”, o gestor de tráfego traça estratégias, executa e analisa o resultado.
Para transformar público frio em quente, de uma vez, demanda um enorme esforço e uma estratégia muito bem estruturada, focada nesse resultado
Mas tudo vai depender de que tipo de negócio é seu estabelecimento.
Porém, para fazer um processo mais linear, seguindo as etapas do funil, na sequência de frio-morno-quente, já é diferente.
É preciso criar um conteúdo atraente para atingir o público frio, junto de uma oferta que instigue o público quente.
Entregar um conteúdo para o público frio, atrai e faz com que o público reconheça seu trabalho.
Este público começa a interagir com a sua marca e futuramente cria o desejo de adquirir seu produto.
O gestor, ou até mesmo você, pode se inspirar em conteúdos similares aos de seus concorrentes, sem esquecer que:
INSPIRAÇÃO NÃO É COPIAÇÃO.
2º Conceito – Objetivos de campanha
Quando cria-se uma campanha dentro do Facebook, por exemplo, você deve ter traçado e bem estabelecido os objetivos daquele anúncio.
O gestor de tráfego sabe como funciona a ferramenta, mas precisa da sua ajuda para entender o seu objetivo. Todo o processo é de ajuda mutua.
Dentro da ferramenta, por exemplo, estes são os objetivos que você encontra:
objetivos de branding
- Alcance
- Envolvimento
- Video View
objetivos para Whatsapp
- Mensagens
- Conversão para landing page + botão
- Tráfego para links do Whatsapp
Objetivos de conversão:
- Conversão
- Geração de cadastro
Objetivo de levar a pessoa para sua loja
- Envolvimento
- Alcance
3º Conceito – Programação e Horário.
Quando cria-se uma campanha muita das vezes você deve levar em conta que horário o público alvo do seu estabelecimento está de fato online.
A ferramenta permite que o gestor programe o melhor horário dentro do seu nicho.
Levar em conta os dias em que a empresa funciona, também é essencial para veicular os anúncios.
Imagine se você não abre aos Domingos, mas seu cliente foi até a loja, porque viu um anúncio no Facebook?
4ºConceito- Segmentação
Uma das principais coisas a que se deve atentar dentro de um anúncio pago é a segmentação do público por geolocalização.
Por exemplo, não é interessante se a Lanchonete do Manoel, do interior de São Paulo, atingir um público do Ceará.
Pode acontecer de alguém que vive no Ceará vir visitar o seu negócio no interior de São Paulo? Pode, mas quais são as chances?
O anúncio geolocalizado tem um raio de alcance que o gestor pode configurar de acordo com as necessidade para alcançar o resultado.
Uma das estratégias mais utilizadas quando se fala de anúncios geolocalizado, é a estratégia WAR.
Exatamente como é no jogo infantil. O gestor vai trabalhar para “dominar territórios”, por exemplo:
Começa anunciando no raio de 1Km do estabelecimento e depois de alguns dias, aumenta o raio de alcance para 2Km, depois 3Km, e assim sucessivamente.
5º Conceito – Anúncio.
Para alcançar maiores resultado, o gestor trabalhará para refletir a qualidade do seu estabelecimento nos anúncios.
Para tanto, ele utilizará de recursos e análises para tornar o seu anúncio cada vez mais vendedor.
Isso vai desenvolver uma noção do realmente funciona para cada público.
