Sabemos que o número de compras online tem crescido, principalmente nos últimos dois anos.
A tendência é que esse número só aumente e para vender mais na internet com pouco investimento, alguns princípios podem ajudar.
Para vender na internet é preciso estratégia e foco no seu público.
Caso você veja as redes sociais como o ponto central das suas vendas, conhecer seu público e como ele se comporta é sempre o primeiro passo.
Isso possibilita que você alinhe sua comunicação para criar um vínculo com seu cliente. Gerar confiança é essencial para engajar nas redes sociais.
Entender as necessidades do seu potencial cliente, ajuda a criar estratégias para atingir cada vez mais um público qualificado.
Com todas essas informações em mãos, investir no poder dos anúncios online, aumenta, e muito, as chances de vender na internet.
Para vender na internet defina seu nicho e descubra sua persona.
Tenha em mente que o universo da internet é vasto.
A variação de pessoas e seus comportamentos é enorme.
Definir seu nicho torna mais fácil chegar até a persona, porque um não coexiste sem o outro.
Ao definir o nicho da sua empresa, você consegue entender quais prováveis clientes desejariam o seu produto, e através disso, fica mais fácil atingí-lo para vender na internet.
Alinhe-se com as expectativas do seu cliente e direcione esforços para atendê-lo da melhor forma possível.
Isso será um grande diferencial para sua empresa.
Seu cliente vai te escolher, porque se identifica com você. Simples assim.
Para definir a persona do seu cliente, você deve levar em consideração coisas como:
- Faixa etária
- Problemas e necessidades
- Preferências em comum.
- Qual rede social eles são mais ativos
- Qual tipo de conteúdo eles mais consomem
Não dá para vender na internet sem treinamento.
Sei o quanto essa frase parece batida…
Todo mundo fala sobre treinamento e mais treinamento, mas estariamos mentindo para você se disséssemos o contrário:
SE VOCÊ QUER VENDER NA INTERNET, TREINAMENTO É ESSENCIAL
Você sabe que um bom atendimento é essencial para que seu cliente retorne, certo?
Não ignore sua equipe!
Treinar e estruturar a equipe é um dos segredos de como vender mais na internet, todo o santo dia.
Garantir que sua equipe de vendas tenha um treinamento adequado garante a estruturação de um processo de vendas a ser seguido.
Isto, por si só, possibilita:
- Análise de falhas no processo
- Ressalta pontos fortes do processo de vendas.
- Possibilita a criação e adaptação de estratégias de venda
- Ajuda a entender o caminho percorrido pelo cliente
- Cria um banco de dados de objeções a serem quebradas
Vale lembrar que o treinamento da equipe deve ser constante.
O próprio treinamento deve ser um processo a ser adequado, modificado, e continuado durante todo o tempo.
Esse tipo de atitude é utilizado pelas maiores empresas do mundo, inclusíve pelas empresas que vendem todos os dias pela Internet.
Ter a ideia de melhoria contínua no treinamento e no processo de vendas, permite mais agilidade e força de adaptação para sua equipe.
Sua equipe vende mais, e sua empresa cresce saudável.
O grande segredo de quem vende pela internet todos os dias: O pós venda importa.
Parece óbvio, mas se fosse tão óbvio assim, a maioria das empresas fariam…
Perguntar se o cliente gostou ou até mesmo pedir feedbacks fará a diferença na hora que seu cliente precisar do seu produto de novo.
Imagine: Você melhorando seu produto ou serviço a cada compra efetuada e, cada vez mais, pessoas recomprando…
Afinal, manter um relacionamento humanizado com um cliente que compra sempre de você, se torna mais rentável do que ficar buscando por novos clientes.
